Kebijakan Privasi Fandzstore

FANDZSTORE.ID berkomitmen untuk menjaga keamanan dan privasi setiap pengguna yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna saat mengakses atau melakukan transaksi melalui FANDZSTORE.ID.

Dengan menggunakan layanan FANDZSTORE.ID, pengguna dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam menyediakan layanan, FANDZSTORE.ID dapat mengumpulkan informasi tertentu, termasuk:

• Nama atau informasi akun pengguna.
• Alamat email dan nomor telepon apabila diperlukan.
• User ID, Server ID, Zone ID, atau informasi akun game yang diperlukan untuk memproses pesanan.
• Informasi transaksi, seperti produk, nominal, metode pembayaran, waktu transaksi, dan status pembayaran.
• Alamat IP, jenis perangkat, browser, serta informasi teknis lainnya.
• Informasi lain yang diberikan secara sukarela ketika pengguna menghubungi layanan pelanggan.

FANDZSTORE.ID tidak meminta password akun game atau password akun pribadi pengguna untuk memproses layanan top up.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:

• Memproses pembelian dan transaksi.
• Memastikan produk dikirim ke akun atau tujuan yang benar.
• Melakukan verifikasi dan konfirmasi pembayaran.
• Memberikan layanan pelanggan.
• Mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan aktivitas mencurigakan.
• Meningkatkan keamanan dan kualitas layanan.
• Melakukan analisis teknis untuk pengembangan FANDZSTORE.ID.
• Memenuhi kewajiban hukum apabila diwajibkan berdasarkan peraturan yang berlaku.

3. Informasi Pembayaran

Pembayaran pada FANDZSTORE.ID dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Informasi pembayaran tertentu dapat diteruskan atau diproses langsung oleh penyedia pembayaran yang digunakan. FANDZSTORE.ID tidak menyimpan informasi sensitif seperti PIN, password perbankan, kode OTP perbankan, atau kredensial rahasia lainnya yang digunakan untuk mengotorisasi pembayaran.

Penggunaan layanan pembayaran pihak ketiga dapat tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan masing-masing penyedia.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

FANDZSTORE.ID tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna.

Namun, informasi tertentu dapat diberikan kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk menyediakan layanan, seperti:

• Penyedia produk atau supplier digital.
• Penyedia payment gateway atau layanan pembayaran.
• Penyedia hosting dan infrastruktur teknologi.
• Penyedia layanan keamanan dan pencegahan fraud.
• Instansi atau pihak berwenang apabila diwajibkan berdasarkan hukum.

Informasi yang diberikan dibatasi sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan terkait.

5. Cookies dan Teknologi Serupa

FANDZSTORE.ID dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk menjaga sesi pengguna, menyimpan preferensi, meningkatkan pengalaman penggunaan website, melakukan analisis, serta membantu menjaga keamanan layanan.

Pengguna dapat mengatur atau menghapus cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal apabila cookies dinonaktifkan.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

FANDZSTORE.ID menerapkan langkah-langkah teknis dan operasional yang wajar untuk membantu melindungi informasi pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

7. Penyimpanan Data Transaksi

Informasi transaksi dapat disimpan selama diperlukan untuk:

• Menyelesaikan pesanan.
• Menangani keluhan atau sengketa transaksi.
• Mencegah penyalahgunaan layanan.
• Keperluan pencatatan dan audit.

- Memenuhi kewajiban berdasarkan hukum yang berlaku.

Data yang tidak lagi diperlukan dapat dihapus atau dianonimkan sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.

8. Hak Pengguna

Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, pengguna dapat menghubungi FANDZSTORE.ID untuk meminta informasi, koreksi, pembaruan, atau penghapusan data pribadi tertentu yang berada dalam penguasaan kami.

Permintaan tertentu dapat memerlukan proses verifikasi untuk memastikan bahwa permintaan berasal dari pemilik data yang sah.

9. Keamanan Akun

Apabila FANDZSTORE.ID menyediakan sistem akun, pengguna bertanggung jawab untuk menjaga keamanan informasi login dan tidak memberikan password atau kredensial akun kepada pihak lain.

Segala aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna dapat diperiksa apabila terdapat indikasi penyalahgunaan atau aktivitas yang mencurigakan.

10. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Website dapat memuat tautan atau menggunakan layanan pihak ketiga. FANDZSTORE.ID tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, atau isi layanan pihak ketiga tersebut.

Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi kepada layanan tersebut.

11. Perlindungan dari Penyalahgunaan

FANDZSTORE.ID dapat melakukan pemantauan dan pemeriksaan terhadap transaksi atau aktivitas tertentu untuk mencegah fraud, penggunaan metode pembayaran tanpa izin, manipulasi transaksi, penyalahgunaan sistem, serta aktivitas lain yang dapat merugikan pengguna maupun FANDZSTORE.ID.

Kami berhak membatasi layanan atau melakukan tindakan keamanan yang diperlukan apabila ditemukan aktivitas yang dianggap berisiko atau melanggar ketentuan layanan.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

FANDZSTORE.ID dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, kebijakan internal, atau ketentuan hukum.

Perubahan akan berlaku setelah versi terbaru dipublikasikan melalui website FANDZSTORE.ID.

13. Hubungi Kami

Apabila terdapat pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi dan penggunaan data pribadi, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan FANDZSTORE.ID melalui informasi kontak resmi yang tersedia pada website.

FANDZSTORE.ID

Top Up Game & Produk Digital